klondike

Корпоративный блог студии "Клондайк"

Клондайк интернет маркетинга - WEB, SEO, SMM


Previous Entry Share Next Entry
Болдырев Михаил
klondike

Для чего нам Битрикс24?

Битрикс24 - это социальный интранет, на основе облачного SaaS решения или просто сайт, в который заходят сотрудники компании для осуществления бизнес процессов.


Выглядит это так:
Я+Битрикс24
Группа добра

На данный момент в студии «Клондайк» мы используем весь функционал по максимуму – ведём учёт рабочего времени, ведём базу сотрудников как штатных, так и удалённых, ставим задачи по проектам, общаемся, используем CRM и др.:
  • По задачам мы давно перевалили за 6000, большинство из них уже отработали и забыли.
  • По основным проектам студии у нас есть группы, многие из них работают в экстранете, и мы взаимодействуем не только внутри своей команды, но и с командами заказчиков!
  • У меня, как у руководителя компании, не болит голова за работоспособность системы, и даже если я вижу технические работы, я не волнуюсь.
Ну и конечно, чтобы было весело, мы написали робота, который парсит bash.org и выкладывает нам в ленту каждый час новые картинки!!! )))
Рабочий стол
группа добра
Сегодня вся компания сидит в Битрикс24 и появилась новая проблема – заставить их туда реже заходить, ибо работать тоже надо. Поставил директиву проверять новые задачи и уведомление не чаще, чем 3 раза в день, ибо эта социальная сеть начала воровать у нас время.

ДО БИТРИКС24

До использования этого продукта мы перепробовали то, что было можно и «не можно», начинали с «bugtrack», прибывали и оценивали разные предложения на рынке – «Redmine», «мегаплан» и др., долго зависали на «планфикс», до сих пор используем частично ClientBase. В итоге, последние 3 года мы постоянно находились в поисках нужного решения.
В конце мы остановились на коробочном решении от 1С-Битрикс, но тут был самый главный соблазн – «допилы». Как только в среде IT появляется решение, сразу появляются идеи как это доработать, и самое страшное, что идеи по доработке не только появляются, а ещё и внедряются! И после этих «допилов» не всегда становится жить легче, как итог потраченное время, потеря возможности дальше обновлять решение, необходимость новых «допилов» и правок.

КОГДА ПОЯВИЛСЯ БИТРИКС24

На этапе релиза на зимней конференции 2011 года, нам представили продукт – и мы сразу сделали ставку на него, так как на наш взгляд, побеждает самая большая команда! У Битрикс24 команда самая большая, они очень быстро «апгрейдят» продукт, к примеру, приложение под IPhone вышло через год после запуска проекта, а вот у остальных систем этого так и не случилось.
ЕСТЬ И МИНУСЫ. Минусы в том, что в Битрикс24 нет денег, то есть система не замыкается на самом главном в компании - на деньги. А на деньгах должно быть построено всё, так как это конечная цель любого бизнес процесса. По этому нам приходится вести систему управления финансами отдельно – так как дополнительная система решает следующие задачи: счета и закрывающая документация, договора, расходы и т.п. Приходится лидов обрабатывать в битрикс24, а вот когда лид обработан – его переносим в отдельную CRM.

КОМПЕТЕНЦИЯ

Ну и коммерческая составляющая – мы не только используем продукт, но и продаём нашим клиентам. Наша компетенция «Битрикс24», а также партнёрская ссылка.

Если вы ещё не знакомы с сервисом – посмотрите ролик:



P.S. Пожелание для разработчиков – прибавьте скорости, это самое важное для пользователей проекта!

  • 1
да, Битрикс полезная штука)

битрикс 24

(Anonymous)
Битрикс разпиарили по полной программе. Куда ни глянь - везде заманчивые, многообещающие предложения облачного сервиса и рекламные статьи. А техническая сторона по сей день хромает на две ноги. Наши айтишники клюнули, решили внедрить, но после тестирования отказались. Остановились на более эффективном и менее затратном сервисе.

Re: битрикс 24

Мы за последние 7 лет перепробовали кучу сервисов, CRM, ERP - пока Битрикс24 всех рвёт.
То, что хромает - это действительно так. Не секрет, что стратегия компании - захват рынка, именно по этому они выпускают много функционала, иногда пропуская важные мелочи.

Если взять в целом, а также скорость развития - аналогов пока нет.

P.S. Глобализация IT-рынка всегда была и от неё не уйти, сильный выдавит слабых %)

  • 1
?

Log in

No account? Create an account